Die 5 wichtigsten Gründe, warum ausgezeichneter Kundenservice einen Wettbewerbsvorteil darstellt, den Sie angehen und nutzen sollten
1. Kundenbindung: Die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice ist entscheidend für die Entwicklung einer langfristigen und erfolgreichen Kundenbindung. Kunden, die mit Ihrem Unternehmen zufrieden sind, kaufen mit 70% Chance wieder bei Ihnen und empfehlen Ihr Unternehmen im Durchschnitt 5 mal weiter. Dies kann durch die Einrichtung eines engagierten Kundenservice-Teams erreicht werden, welches in der Lage ist, schneller auf Anfragen zu reagieren und […]