Messenger Dienste für Unternehmen
Für eine dauerhafte Entlastung & ständige Verfürbarkeit
Ein zuverlässiger Kundenservice und die Erreichbarkeit stellen in der heutigen Zeit, für Sie und Ihr Unternehmen eine immer größere Herausforderung dar? Die sorgfältige Betreuung der Kunden ist für Sie von größter Bedeutung, um deren Zufriedenheit auf einem hohen Maß zu gewährleisten und damit den unternehmerischen Erfolg sicherzustellen? Entscheidend dafür ist die Verfügbarkeit von fundiertem und qualitativem Wissen, um Ihren Kunden die bestmögliche Lösung für Anfragen und Problemen zu bieten.
Es geht dabei nicht nur um die sofortige Beantwortung von Fragen, sondern auch um die Sicherstellung einer beständigen und präzisen Kommunikation durch Mitarbeiter.
Die Kontaktaufnahme für den Kunden soll sein:
- schnell
- unkompliziert
- zuverlässig
Die SUZ-Methode als erstklassige Servicemethode
Die telefonische Erreichbarkeit oder die zeitnahe Beantwortung von E-Mails ist zum Ärgernis des Kunden nicht immer durch den Kundenservice gewährleistet. Aus der Sicht des Kunden muss die Kontaktaufnahme so schnell, unkompliziert und zuverlässig wie möglich sein.
Doch wie erreichen Sie diesen Status? Messenger-Dienste, die direkt auf Ihrer Website eingebunden sind, sorgen dafür, dass Kunden Sie rund um die Uhr, schnell, unkompliziert und zuverlässig kontaktieren können und einen direkten Draht zu Ihrem Unternehmen über bekannte Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook und viele weitere aufbauen.
Das sorgt nicht nur für eine moderne und effiziente Kontaktmöglichkeit, diese Maßnahme schafft durch namhafte Messenger zusätzliches Vertrauen für Ihre Kunden.
Multichannel-Kommunikation für eine unvergessliche Kundenerfahrung
Profitieren Sie von unserem umfangreichen Know-how und unseren bewährten Multichannel-Lösungen, die speziell auf Ihre individuellen Anforderungen im Bereich Telefonie, E-Mail, Chat und Messenger zugeschnitten sind, um Ihren Kunden eine Vielzahl von unkomplizierten Kontaktmöglichkeiten zu bieten.
schmidt&töchter ist Ihr idealer Partner für die Implementierung von fundierten und fortschrittlichen Kundenservice-Lösungen für eine messbar bessere Kundenerfahrung.
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können
